Conditions d’utilisation
Conditions de Service de La Prairie Fleurie
Dernière mise à jour : 27/01/2025
1. Introduction
Bienvenue sur le site www.laprairiefleurie-boutique.com, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de fleurs et de compositions florales. Les présentes Conditions de Service régissent l’accès et l’utilisation de notre site ainsi que l’utilisation des services que nous proposons.
En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous acceptez expressément ces Conditions de Service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser notre site.
2. Description des Services
La Prairie Fleurie propose des compositions florales et des produits dérivés en ligne via notre site web. Nous offrons :
- La vente de compositions florales en particulier des herbiers (sur mesure ou non),
- Des services de livraison en Belgique et à l’international,
Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité, mais nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos services ou de suspendre notre site à tout moment sans préavis.
3. Accès au Site
L’accès à notre site est permis sur une base temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier nos services à tout moment, sans notification préalable. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, le site est indisponible à un moment donné.
4. Utilisation du Site
Vous vous engagez à utiliser ce site conformément aux lois et règlements en vigueur. Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser le site d’une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le site.
- Tenter d’obtenir un accès non autorisé au site ou à ses systèmes associés.
- Utiliser des robots, des spiders, des scrapers ou toute autre méthode automatisée pour accéder à notre contenu.
5. Création d'un Compte
Pour passer une commande sur notre site, vous devez créer un compte utilisateur. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et acceptez de notifier immédiatement La Prairie Fleurie en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.
6. Commandes et Paiement
L’utilisation de notre site pour passer des commandes est régie par nos Conditions Générales de Vente (CGV). Lorsque vous effectuez un achat, vous acceptez de payer le montant total dû, y compris les frais de livraison éventuels.
Les paiements sont traités via Bancontact, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement spécifié sur le site. Le paiement est dû immédiatement à la validation de la commande.
7. Livraison et Expédition
Nous livrons principalement en Belgique et à l’international (selon les options spécifiées sur le site). Nos Conditions Générales de Vente détaillent les informations relatives aux délais de traitement des commandes, aux frais d'expédition, et aux conditions de livraison.
Nous faisons tout notre possible pour livrer dans les délais impartis, mais nous ne serons pas responsables des retards dus à des facteurs indépendants de notre volonté (tels que les retards des transporteurs, problèmes logistiques, ou force majeure).
8. Retour et Annulation
Les retours de produits sont régis par notre politique de Retours et Échanges dans nos CGV. Vous pouvez annuler une commande dans le respect du délai de rétractation de 14 jours calendaires après réception des produits.
Toutefois, étant donné la nature des produits (fleurs et compositions florales), certains produits peuvent ne pas être éligibles pour un retour, sauf si défectueux ou non conformes à la commande.
9. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et des services associés. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression et de rectification de vos données personnelles.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
10. Propriété Intellectuelle
Le contenu du site www.laprairiefleurie-boutique.com, y compris les textes, images, logos, et autres éléments graphiques, est la propriété exclusive de La Prairie Fleurie. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier ou utiliser ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.
11. Responsabilité
La Prairie Fleurie met tout en œuvre pour offrir un service de qualité, mais ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.
Nous déclinons également toute responsabilité en cas de perte de données, de virus ou d'interruptions techniques du site.
12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.
13. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents.
14. Contact
Pour toute question ou clarification sur ces Conditions de Service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : laprairiefleurie@outlook.com